Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Télécommande déprogrammée ??

Bonjour. J'ai une télécommande Keytis NS-2-RTS qui ouvre (avec les 2 boutons) les 2 battants du portail, depuis que j'ai programmé le bouton n°2 afin qu'il ait les mêmes actions que le n°1. Il n'y a plus possibilité de faire "clic court" pour n'ouvrir QUE le battant piéton (ni avec le bouton 1, ni avec le bouton 2, qui ouvrent en grand les 2 battants). Je souhaiterais réinitialiser cette télécommande pour programmer à nouveau "un coup court" pour le piéton et "un coup long" pour la voiture. Est-ce possible ? Et si oui, comment procéder ? Merci pour votre aide (je n'ai rien trouvé sur le Web). DL.

  • Partager cette question

    Bonsoir,
    Cela est possible, il faut déprogrammer votre télécommande (la supprimer de votre motorisation) et la reprogrammer, pour cela vous devez avoir la procédure sur votre documentation de motorisation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique