Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Comment programmer un KEYPAD RTS avec une motorisation BFT ALISEO

Comment programmer une télécommande digipad "KEYPAD RTS Somfy" avec une motorisation de portail coulissant "BFT ALISEO A-300SL" compatible Somfy RTS ?
Rien n'est mentionné dans les notices du Keypad Somfy et de la Motorisation BFT.
Merci par avance de votre aide.

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    Gladys B.
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    Bonjour Serge,

    Sur la notice trouvée sur internet, cette motorisation utilise du 433,92MHz et ne mentionne pas de compatibilité RTS, de plus, le RTS est en 433,42MHz.
    Avec ces informations, je ne peux que vous dire que ces deux produits sont incompatibles.
    Où avez-vous trouver l'information de compatibilté?
    Pourquoi ne pas vous être procurer le digipad sans fil BFT?

    Bonne journée.

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    J'ai pris contact avec l'installateur qui m'a précisé qu'un boitier Somfy avait été installé sur la motorisation de mon portail pour être compatible RTS.
    Effectivement, j'ai trouvé ce boitier et j'ai pu paramétrer mon digipad Keypad Somfy
    Merci pour votre aide

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