Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réglage fin de course haute inis keo

bonjour
j'avais un volet roulant pic ; il vient d'être remplacé par un volet aluminium ; la fin de course haute n'est plus bonne : le volet s'arrête 35 cm avant son emplacement ; pouvez vous me dire comment régler cette fin de course ; la bouton est un inis keo installé en 2009 ; j'ai essayé en branchant le fil montée/descente ensemble ; le volet fait bien son va et vient au bout de quelques secondes mais la fin de course ne se règle pas après ; je dois rater une étape
en vous remerciant
Cordialement
L. Thual Quérard

laurent T.
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    Plus que l'inverseur, il serait interressant de connaitre le moteur.

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