Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Modification horaire

Depuis la mise à jour du 02/2/2016, je ne peux plus modifier les horaires d'ouverture et de fermeture des volets

raymond J.
raymond J.

raymond J.

Niveau
3
2324 / 5000
points
Code postal:
22650
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
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Site internet:
Activité professionnelle:
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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    De quel produit parlez vous ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

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    Les autres réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Raymond,

    La mise à jour des serveurs a été effectué le 02/02/2016, et la mise à jour des boxs le 03/02/2016.
    Vous avez donc dû récupérer depuis hier soir, l'accès aux différentes configurations.
    Si ce n'est pas le cas, procédez simplement à un vidage du cache de votre navigateur.

    Bonne journée.

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