Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Envoi ou réception clé de sécurité IO?

Bonsoir,
Je viens de commander des radiateurs Atlantic TATOU IO qui seront couplés à un capteur de consommation à effet joules avec une commande d'ambiance
Sur la notice des radiateurs on peut soit envoyer soit recevoir une clé de sécurité.
Ma question est de savoir, si dans cette configuration, je dois envoyer la clé des radiateurs à la commande d'ambiance ou si au contraire, les radiateurs doivent recevoir celle de la commande d'ambiance?
Merci d'avance.

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    Les radiateurs doivent recevoir la clef car à l'origine, ils n'ont pas de clefs. C'est les télécommandes qui fournissent leur clef aux différents appareils.

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