Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Déprogrammer un appareil sur keygo io

J ai 2 appareils qui s ouvrent à partir d un même bouton de la télécommande KEYGO io.Cmoment procéder pour enlever 1 des 2 ? Merci

Marc B.
Marc B.

Marc B.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Pour dissocier un produit il suffit de procéder de la même manière que pour associer (Prog/prog).

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Marc,

    Si il s'agit d'une motorisation alors il faudra effacer les télécommandes présentes dans cette motorisation et refaire la programmation comme vous l'entendez.

    Bonne Journée

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