Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

capteur eau ne fonctionne pas

J'ai acheté un capteur d'eau pour ma Protexiom 600, après enregistrement il se trouve bien dans les éléments installés, mais lors d'un essai en présence d'eau il n'y a aucune réaction. J'ai attendu plus d'un quart d'heure avec le capteur plongé dans l'eau. En ouvrant le boitier à côté du logement piles on voit des schwitch, les deux sont en position basse. Que faire
Merci

Lucien V.
Lucien V.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    les 2 switchs permettent de sélectionner la tempo de détection, de 5 à 20mn.

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