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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Question en attente de réponse

Télécommande haut/bas pour Dexxo Pro RTS

Bonjour, je ne trouve pas très pratique la télécommande Keygo mono-bouton fournie avec mon moteur de porte de garage Dexxo Pro RTS.

Est-ce que je peux utiliser n'importe quelle télécommande RTS avec commande haut/my/bas ?
Sera-t-elle alors 100% fonctionnelle ? (comportement strictement identique à celui d'un volet)

Merci.

Laurent
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    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser n'importe quelle télécommande RTS pour ouvrir/fermer le portail, mais vous n'aurez pas la fonction "My".

    Laurent
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    Merci, c'est une porte de garage sectionnelle : donc le bouton HAUT lèvera la porte, le bouton bas la fermera, quelle que soit la dernière action ?
    (car actuellement avec le mono-bouton c'est la dernière action qui détermine la nouvelle : monter si descendre précédemment, descendre si monter précédemment)

    Robert P.
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    Non, le bouton haut ouvrira si c'est fermé et le bouton bas fermera si c'est ouvert.

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