Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème volet roulant rms 1000

bonjour,
Un volet roulant disfonctionne depuis quelques mois de façon aléatoire.
Parfois, pour le remonter, bien que le voyant de la télécommande s'allume, le volet ne remonte pas.
Il faut en premier appuyer sur descente, puis sur flèche du haut afin qu'il remonte.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Par avance merci et bonne journée

LUDOVIC F.
LUDOVIC F.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Faire l'essai d'une reprogrammation voir cette vidéo.

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