Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alarme partielle dans agenda TAHOMA ?

TAHOMA permet de mettre manuellement l'alarme
on par zone mais il faudrait pouvoir le faire de la même façon en le programmant dans l'agenda en même temps que d'autre fonction.

merci de votre réponse

Michel A.
Michel A.

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    Robert P.

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    Demandez conseil à un Pro !
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Cette demande a déjà été remontée à Somfy, sans effet pour l'instant.

    Sébastien P.
    Sébastien P.

    Sébastien P.

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    Bonjour,

    même besoin. J'ai une zone A qui est le salon avec des détecteurs d'ouvertures et volumétriques. J'ai une zone B qui est un garage avec un capteur volumétrique.

    Actuellement j'ai un chiot dans le garage et je désire mettre sous alarme ma zone A uniquement.

    Sur l'interface Tahoma, nous n'avons pas le choix de zone lors de création de scénario.

    Merci de votre retour.

    L'équipe Yellow, merci de réagir plus rapidement avec les clients qui achètent votre matériel, au lieu de faire de la pub sur les radios avec votre CA à 1 milliard !!

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour à tous,

    Le besoin a été remonté.

    Bonne journée.

    William H.
    William H.

    William H.

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    Toujours pas de réponse pour l'alarme partielle dans l'agenda TAHOMA ,

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