Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

bonjour, je "galère" pour la mise en service d'une telis 16 pour 4 telis 1,

j'ai installé quatre volets roulants commandé chacun par une telis 1, je possède une telis 16 je n'arrive pas à programmer cette dernière.
d'autre par je possède deux portails commandés à l'aide de télécommande "came" est il possible d'utiliser la télis 16 ? merci pour votre réponse. AC

Alexandre C.
Alexandre C.

Alexandre C.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    M le M

    M le M

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    tous les automatismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    A part vous dire ce qu'il y a d'écrit dans sa notice, je ne vois pas quoi faire pour vous aider?
    Pour les télécommandes came, vous devez pouvoir adapter un récepteur RTS à votre portail pour qu'il se pilote avec une télécommande Somfy.
    Suivant la distance de vos portails, il vous en faudra peut être 2.
    Conditions requises : télécommande Somfy = RTS !

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (1)

    50%

    50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique