Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment depanner mon portail?

Bonjour,
Depuis 2 jours mon portail ne s'ouvre plus. J'ai cru que la tempête était responsable, mais le vent est tombé et je ne peux toujours pas l'ouvrir.
Merci d'avance pour votre aide.

maïté C.
maïté C.

maïté C.

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    Réponses

    Bonjour Maïté,
    Merci de préciser l'age et le type de motorisation.

    M le M
    M le M

    M le M

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    Toujours bien lire les notices
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    Retraité

    Bonjour,
    La tempête ou l'orage a peut être fait tomber l'interdif protégeant la ligne sur laquelle est le portail ????
    En tout cas, sans plus de précisions de votre part, difficile de vous aider....

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