Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Plus de notifications push

Bonjour,
Depuis hier je ne recois plus les notifications push par contre les notifications mails me parviennent correctement.
Il y a t il un problème au niveau de l envoie de ces messages.
Bonne journée
Christophe

christophe
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    A ma connaissance il n'y a pas de problème particulier avec cette fonction.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Christophe,

    Veuillez vérifier les paramétrages liés à l'application donc directement dans les paramétrages de votre téléphone, afin de vérifier que les notifications n'aient pas été désactivé.

    Bonne journée.

    christophe
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    Bonjour Gladys,
    Pas de soucis les messages push me parviennent de retour sans problème depuis dimanche soir de nouveau sans manipulation de ma part.
    J'avais remarqué que je ne les recevais plus samedi et dimanche d'ou mon message.
    La nature de cette interruption restera un mystère.
    Bonne journée et merci pour votre réactivité.
    Christophe.

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