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Quel est le modèle de stores Sud-Est ?
Faites un reset de votre Tahoma
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Bonjour,
Qu'et-il indiqué lorsque vous cliquez sur le triangle jaune en haut à droite de la page principale ?
J'ai des stores RTS. Voilà, après redémarrage et nouvelle définition de la position des stores incriminés, le triangle d'erreurs a disparu et j'ai de nouveau accès à la commande directe des stores. J'imagine que le scénario/agenda qui fait descendre les stores fonctionnera aussi ce soir. Merci beaucoup pour votre aide.
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erreur au niveau boitier somfy tahoma, contacter service support RTS ?
Bonjour, Lors de la commande à distance via ma tahoma d'un volet roulant RTS, j'ai un message d'erreur : "une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Si...Bonjour Francis, J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Pouvez-vous tester? Merci, -
Boitier Tahoma en erreur?
Bonjour, J'ai le message suivant 'Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy.Veuillez réessayer.Si l'erreur persiste contacter le support' lors de l'exécution...Bonjour, Merci pour votre réponse , je vais essayer. Le boitier fonctionnait au même endroit avant. Cordialement Mario -
Erreur sur l’application tahoma
Bonjour, J’ai l’application qui met un message <une erreur s’est produite sur plusieurs de vos équipements- tout fonctionne avec la télécommande. Le boîtier tahoma est bien... -
Pourquoi une erreur s'est produite au niveau de votre boitier somfy ?
Bonjour, J'ai eu une coupure de courant il y a 3 jours, et depuis je ne peux plus piloter mon volet roulant et ma porte de garage avec l'appli Somfy via mon boitier Connexoon...Bonsoir Vanessa, Je vous confirme que depuis votre message, mon appli est à nouveau fonctionnelle et j'arrive à piloter avec succès mes équipements Somfy ! Merci ! Cependant... -
comment demander la réinitialisation à distance boîtier Tahoma ?
Bonjour, Depuis une coupure de courant, j'ai perdu la possibilité de piloter mes volets via l'application Somfy avec Tahoma. La connexion réseau est bonne (verte) sur...
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