Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reprogrammation d'un volet avec Centralis RTS

Bonjour,
Des travaux ont eu lieu sur la façade et le tablier de la fenêtre a été surélevé. Du coup, le volet n'a plus les bons réglages en position fermée et en position My.
Comment puis-je reprogrammé ce volet, il est commandé par une Centralis RTS et une Telis1 RTS pure (qui commande tous mes volets).
Comment dois-je procéder pour reprogrammer ce volet?

Emilie
Emilie

Emilie

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Puisque le volet est piloté par un Centralis il doit être filaire, la Telis pilote le récepteur RTS intégré au Centralis.
    Avec un volet filaire il doit y avoir des boutons de réglage des fins de courses jaune et blanc.
    Si c'est le cas voici la vidéo tuto :

    Emilie
    Emilie

    Emilie

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour votre réponse rapide.
    Cependant, la télécommande Centralis n'est pas filaire.

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Alors indiquez le modèle du moteur.

    Emilie
    Emilie

    Emilie

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Je n'arrive pas à accéder au moteur pour voir le modèle de moteur. Les travaux qui ont été faits m'empêchent toute ouverture du coffret.
    Je crois que cela va être beaucoup plus complexe que prévu.

    Bonjour Emilie,

    Si votre moteur est radio il faudrait donc le remettre à zéro et effectuer les manipulations décrites dans cette vidéo :

    Vidéo : SOMFY - Remise à zéro et réglage de fin de course d'un moteur RTS

    Bonne Journée

    Emilie
    Emilie

    Emilie

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre aide.
    Les réglages sont à nouveau corrects.
    Bonne continuation.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique