Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 24 Janvier a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 23 Janvier qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Axe moteur Ascovia 400c ns cassé?

Est-il possible de changer l'axe de ce moteur?
la pièce existe t-elle?

  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Fabien,
    Pourriez vous faire une photo de la pièce en question.

    Bonjour,
    l'axe de mon moteur est cassé (voir photo ci-jointe)
    cette pièce existe t-elle?
    Si oui où peut-on la commander?
    Si non quel est le moteur qui se rapproche le plus de celui-ci?
    Merci d'avance pour votre réponse.
    Cordialement

    Bonjour Fabien,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post, pour votre pièce mécanique.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Fabien,

    Malheureusement, nous ne pouvons vous fournir cet axe, en effet, ce moteur n'est plus fabriqué et cet axe n'a jamais été référencé seul.

    Il faudrait donc passer sur l'offre de remplacement:
    http://boutique.somfy.fr/kit-de-remplacement-ancien-couli...

    Bonne journée.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique