Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

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Leds soliris ne s'allume pas

Je viens de recevoir et d'installer un capteur soliris rts, associé aune télécommande telis soliris, j'ai bien associé les deux commandes et en mode test de vent le store remonte mais, aucune des led ni verte ni rouge ne s'allume... Est-ce une panne ou bien le fait d'inverser la phase et le neutre pourrait il résoudre le problème ce dont je doute mais je n'ai pas le schéma de la carte alors je préfère vous demander.

Christophe
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    Bonjour Christophe,

    Je vous informe que les diodes de contrôles s'allument uniquement au réglage du seuil de détection du vent ou du soleil et en fonctionnement normal, en test il est normal que ces diodes ne s'allument pas.

    Bonne journée,

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    Bonsoir Christophe,
    L'inversion PH/N ne résoudra pas le problème,
    les leds s'allument sur le dépassement du seuil réglé.

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