Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Protexiom 400/600 GSM passage en DHCP après changement de BOX ?

Suite à un changement d'opération (FREE vers Orange FIBRE) j'ai laissé une IP fixe et donc perdu le réseau avec l'alarme SOMFY. Existe t il un moyen via le clavier de changer le paramètre pour revenir en DHCP sans avoir appel aux réglages usine ?

Franck
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    Sylvain C.
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    Bonjour Franck,
    En cas de changement de box ADSL, il faut impérativement suivre la procédure au lien ci-dessous :

    http://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

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