Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant filaire lt50 bloqué

Bonjour,
Mon volet roulant (modèle 2004)ne reagit plus a aucun ordre malgré le reglage des butes haute et basse.
Je precise que le reglage des boutons jaune et blanc se fait par vis.
Avez vous une solution pour la remise a zero ou une astuce pour faire remonter le volet
D avance merci pour votre support
Cdt

Stephane T.
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    Jean B.
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    Un moteur filaire n'a pas d'autres réglages que les butées. Après si la phase montée est alimentée il devrait monter et vice-versa. Malheureusement si vous êtes sur que le 220V est bien distribué alors cela sent mauvais pour le moteur.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faudrait tester le moteur en direct et contrôler l'interrupteur de commande.

    Mais la panne la plus fréquence serait une défectuosité du condensateur interne au moteur et remplaçable.

    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

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