Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet roulant filaire lt50 bloqué

Bonjour,
Mon volet roulant (modèle 2004)ne reagit plus a aucun ordre malgré le reglage des butes haute et basse.
Je precise que le reglage des boutons jaune et blanc se fait par vis.
Avez vous une solution pour la remise a zero ou une astuce pour faire remonter le volet
D avance merci pour votre support
Cdt

Stephane T.
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    Jean B.
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    Un moteur filaire n'a pas d'autres réglages que les butées. Après si la phase montée est alimentée il devrait monter et vice-versa. Malheureusement si vous êtes sur que le 220V est bien distribué alors cela sent mauvais pour le moteur.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Il faudrait tester le moteur en direct et contrôler l'interrupteur de commande.

    Mais la panne la plus fréquence serait une défectuosité du condensateur interne au moteur et remplaçable.

    http://www.conseils-store.com/index.php?store=bead_mess&a...

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