Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Commande 1822286

Bonjour,

je viens d'acquérir une commande d'éclairage sous la référence : 1822286.
Je n'arrive pas à associer la Télécommande radio SOMFY TELIS au récepteur. est ce que toutes les télécommande son compatible ?
Si ce n'est pas le cas pouvez vous m'indiquer les télécommande compatible ?

le but final est d'associer la box à la commande d'éclairage

merci pour votre retour,

SARCH

mumu S.
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    Bonjour
    Ref : 1822286
    Récepteur d’éclairage lumiere extérieur io ON/OFF remplacé par 1822423 Somfy

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    1822423 n'est pas une commande mais un récepteur, io Homecontrol.
    Telis est une télécommande RTS...
    Forcément ça ne fonctionne pas ensemble, il vous faut une commande io pour commander un récepteur io.

    mumu S.
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    Bonjour,
    quelle est la télécommande (la réf ) que je dois utiliser pour piloter mon éclairage ?

    Robert P.
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    Bonjour,
    N'importe quelle télécommande io Homecontrol.

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