Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Commande 1822286

Bonjour,

je viens d'acquérir une commande d'éclairage sous la référence : 1822286.
Je n'arrive pas à associer la Télécommande radio SOMFY TELIS au récepteur. est ce que toutes les télécommande son compatible ?
Si ce n'est pas le cas pouvez vous m'indiquer les télécommande compatible ?

le but final est d'associer la box à la commande d'éclairage

merci pour votre retour,

SARCH

mumu S.
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    Bonjour
    Ref : 1822286
    Récepteur d’éclairage lumiere extérieur io ON/OFF remplacé par 1822423 Somfy

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    1822423 n'est pas une commande mais un récepteur, io Homecontrol.
    Telis est une télécommande RTS...
    Forcément ça ne fonctionne pas ensemble, il vous faut une commande io pour commander un récepteur io.

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    Bonjour,
    quelle est la télécommande (la réf ) que je dois utiliser pour piloter mon éclairage ?

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    Bonjour,
    N'importe quelle télécommande io Homecontrol.

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