Question en attente de réponse
Qu'est ce qu'un Yellow???
Bonjour,
je ne suis pas habitué à ce wording "Yellow" il serait bien d'utiliser des termes qui soient connus de tout le monde et non réservés à une communauté d'experts. merci pour votre compréhension
cordialement
Guy
Réponses
Bonjour,
Les Yellows sont les technicien(e)s Somfy qui interviennent sur ce forum.
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Pour un Yellow : Doublon de scénario, Bug ?
Bonjour, J'ai créé un scénario a l'aube mais étonnemant dans l'agenda il apparait en doublon. Delete et nouvelle tentative idem. Coupé et redemarré la box idem. (tahoma switch)...Bonjour le doublon disparu merci -
Réinitialiser link par yellow SVP
Bonjour, Je suis la nouvelle locataire d'un appartement équipé d'une Home Alarm avec link et détecteurs d'ouverture de porte et fenêtres et 2 badges. Le propriétaire m'a...Bonjour Tatiana, Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable. Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime... -
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Bonjour, Il y a 10 mois, j'ai demandé l'aide d'un yellow. je n'ai jamais eu de réponse. Je reposte donc ma question. En lisant le fil de plusieurs messages, il semblerait que...Bonjour jacky merci de cet éclairage. j'ai vérifié dans mon smartphone les IPV, c'est OK. le PB ne vient pas de là à priori. En fouillant dans le tel, j'ai activé les... -
Suppression éléments IO impossible à supprimer par Yellow
Bonjour, Un Yellow pourrait-il supprimer les éléments IO suivants de ma box Tahoma car ceux-ci ne fonctionnent pas et je n'arrive pas moi-même à les supprimer : - IO...Bonjour Christophe, En effet, le post de nouveau message est bloqué pour le moment. Il devrait ouvrir de nouveau semaine prochaine. En effet, si les équipements ont été...
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