Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Une télécommande ouvre un volet de trop.

Bonjour,
la télécommande Situo Mobile io de la chambre commande le VR de la chambre uniquement. La télécommande de la cuisine commande la cuisine et la chambre. Comment est-ce possible ? Et surtout comment y remédier ?
Le premier qui prend son petit déjeuner réveille celui qui dort encore.
Merci d'avance.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Denis,
    Voir cette vidéo pour résoudre votre problème.

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    Les autres réponses

    Merci Sylvain,
    je n'ai pas cherché assez longtemps sur le forum que je découvre. Je vais essayer la manipulation dès que possible. La vidéo montre la procédure avec RTS mais je pense que ça marchera avec io. Si ce n'est pas le cas je reviendrai sur ce post.

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