Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

micromodule ref 2401162

Bonjour.
Je souhaiterais raccorder un micromudule ref 2401132 sur mes volets velux filaires telecommandés par un interrupteur.
Mes volets roulants sont alimentés en 24V via un transformateur mis sur une PC 220V.Votre schema de cablage du boitier micromodule est représenté pour 1 volet alimenté en 220V directement (d'ou risque de mélange de tensions au niveau du boitier montée/descente )
Pourriez-vous me dire comment faire?

dominique U.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Je ne pense pas que ce module corresponde à votre besoin.
    Je crois même que l'affaire se complique un peu.

    Pouvez-vous confirmer que le moteur de volet fonctionne en 24 Volts ?
    Référence ou notice correspondante ?

    dominique U.
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    bonjour,
    voici une photo de la plaque signalétique du transo.

    dominique U.
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    voici une photo de la plaque signalétique du transo

    dominique U.
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    bonjour,
    D'apres la plaque signalétique de mon transormateur, mon volet roulant serait alimenté en 18V Alternatif alors que votre recepteur déporté fonctionne en 24V continue donc alimente le moteur de volet en roulant en 24V continu.

    Richy C.

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    J'ai toujours un doute sur votre équipement, tant qu'on ne voit pas l'étiquette du moteur.
    Et puis 18 V 20 VA, ça me parait bien peu, le volet ne doit pas être grand.

    18 v ~ pour avoir 24 V continu, c'est normal.

    Il manque des renseignements techniques sur les caractéristiques de votre équipement.

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