Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur ILMO 50wt 20/17 ?

Bonjour
J'ai ce moteur ILMO 50WT 20/17 de monter sur un de mes volets, le problème est qu'a la descente il s’arrête et je suis oblige de remonter pour pouvoir le faire descendre et ceci plusieurs fois pour qu'il arrive en bas.
J'ai enmenager dans la maison il y a 4 ans et les volet pose il y a 4 ans 1/2 ou 5 ans.
Le probleme est un reglage ou moteur en panne ?

jean michel M.
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    Bonjour,
    Vous pouvez essayer de reprendre le réglage des fins de courses, sait-on jamais....
    Sinon c'est la motorisation HS.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    jean michel M.
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    Mon moteur na pas de réglage de fin de course. c'est pas un sans fils rts mais un filaire ILMO 50WT

    Michel S.
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    Il y a forcement des fins de course, voyez s'il ne s'agit pas de fins de course à boutons.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    jean michel M.
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    Le moteur Somfy Ilmo 50 wt apprend ses fins de course automatiquement, le volet roulant doit être obligatoirement équipé de butées (butées coniques) et de liens rigides (verrous).

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