Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur ILMO 50wt 20/17 ?

Bonjour
J'ai ce moteur ILMO 50WT 20/17 de monter sur un de mes volets, le problème est qu'a la descente il s’arrête et je suis oblige de remonter pour pouvoir le faire descendre et ceci plusieurs fois pour qu'il arrive en bas.
J'ai enmenager dans la maison il y a 4 ans et les volet pose il y a 4 ans 1/2 ou 5 ans.
Le probleme est un reglage ou moteur en panne ?

jean michel M.
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    Bonjour,
    Vous pouvez essayer de reprendre le réglage des fins de courses, sait-on jamais....
    Sinon c'est la motorisation HS.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    jean michel M.
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    Mon moteur na pas de réglage de fin de course. c'est pas un sans fils rts mais un filaire ILMO 50WT

    Michel S.
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    Il y a forcement des fins de course, voyez s'il ne s'agit pas de fins de course à boutons.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    jean michel M.
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    Le moteur Somfy Ilmo 50 wt apprend ses fins de course automatiquement, le volet roulant doit être obligatoirement équipé de butées (butées coniques) et de liens rigides (verrous).

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