Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reproblème de volet bruit soudain à la descente

À la descente du volet claquement (bruit) le volet toujours sous garantie et ce problème à déjà eu lieu ( casse d'une des pièces plàstique reliant le moteur au volet) réglage et une lame changée le technicien ce jour passait à un problème des fin de courses moteur?

yanick S.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Les fins de couse sont réglables, de quel moteur s'agit-il ?
    Si un pro a installé ce moteur, il vaut mieux ne pas y toucher, sans quoi vous risquez de perdre le bénéficie de sa garantie.

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