Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Reproblème de volet bruit soudain à la descente

À la descente du volet claquement (bruit) le volet toujours sous garantie et ce problème à déjà eu lieu ( casse d'une des pièces plàstique reliant le moteur au volet) réglage et une lame changée le technicien ce jour passait à un problème des fin de courses moteur?

yanick S.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Les fins de couse sont réglables, de quel moteur s'agit-il ?
    Si un pro a installé ce moteur, il vaut mieux ne pas y toucher, sans quoi vous risquez de perdre le bénéficie de sa garantie.

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