Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Après activation l'alarme se déclenche seulement au bout de 3min

Lorsque je mets en route l'alarme totale ou sur un détecteur spécifique celle-ci se déclenche seulement au bout de 3minutes si il y a une intrusion.

Pourtant dans mon interface le délai avec déclenchement est de 30secs.

Comment se fait-il que je dois attendre si longtemps ?

Merci pour votre aide

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme et Domotique
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Il y a d'abord une tempo de sortie (2mn)
    Ensuite il y a une tempo d'entrée réglable.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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