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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

compatibilité recepteur 1841022 et Myfox

Bonjour,
je dispose d'une box HC2 de Myfox. Cette box gère le protocole RTS ce qui m'a permis d'automatiser mes volets somfy. Aujourd'hui, je souhaite faire de même pour ma porte de garage avec un récepteur somfy 1841022.
Myfox m'informe qu'il n'a pas fait de test sur la compatibilité avec sa box. Pensez vous qu'il y a des risques d'incompatibilité?
Et second point, peut on appairer le récepteur avec deux émetteur: la box et la télécommande somfy?
Merci par avance pour vos réponse
Cordialement

janny T.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Ce récepteur est compatible RTS donc aucun problème pour l'associer, comme vous l'avez fait avec les volets.
    Ce récepteurs dispose de 16 canaux x 2 relais, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser avec 16 télécommandes pour le Relais 1 et encore 16 pour le relais 2.

    Benoit P.
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    Bonjour,

    Je remonte le sujet car je suis dans la même configuration et je n'arrive pas à faire l'association.

    Je reste appuyé sur le canal 1 du récepteur somfy, ajoute l'appareil au niveau de ma box HC2 mais rien ne se passe.

    Je dois bien choisir dans "Automatisme" le module Motorisation RTS (beta) ?

    Merci par avance.

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