Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

Commande a clé somfy 1841028

Je possède une commande à clé somfy 1841028 que je souhaite installer sur portail coulissant, il Ya 2 contacts possible, un en tournant la clé sur la gauche, l'autre sur la droite. Je souhaiterais savoir si je peux faire un branchement permettant l'ouverture totale du portail en tournant la clé sur la gauche, et l'ouverture piétonne en tournant sur la droite. Sur le manuel d’installation je ne vois que l'installation sur portail a battant ou sur garage, mais pas sur portail coulissant.
Merci d'avance pour la réponse.

Jimmy
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    Slipno
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    Bonjour,
    Sur les motorisations actuelles (avec boîtier BUS ce qui est le cas sur les moteurs coulissants) il n'est pas possible de piloter un ordre d'ouverture piètionne en filaire.

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