Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande a clé somfy 1841028

Je possède une commande à clé somfy 1841028 que je souhaite installer sur portail coulissant, il Ya 2 contacts possible, un en tournant la clé sur la gauche, l'autre sur la droite. Je souhaiterais savoir si je peux faire un branchement permettant l'ouverture totale du portail en tournant la clé sur la gauche, et l'ouverture piétonne en tournant sur la droite. Sur le manuel d’installation je ne vois que l'installation sur portail a battant ou sur garage, mais pas sur portail coulissant.
Merci d'avance pour la réponse.

Jimmy
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    Slipno
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    Bonjour,
    Sur les motorisations actuelles (avec boîtier BUS ce qui est le cas sur les moteurs coulissants) il n'est pas possible de piloter un ordre d'ouverture piètionne en filaire.

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