Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

reponse aux non reponse

j' ai posé une simple question aux soit disant specialiste je vois que c'est peine perdue
je vais voir des gens compétants
salut............................

bernard L.
bernard L.

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    Thomas M.
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    Bonjour Bernard,

    Premièrement, pour le bon fonctionnement du Forum d'entraide, merci d'éviter de créer une multitude de sujets pour une seule et même demande. Si vous avez des précisions à apporter, merci de cliquer sur le bouton "Répondre à cette question" sous votre post initial. Ce post faisant suite aux posts ci-dessous :

    Micro recepteur sur volet

    Pose module radio commande volet

    Pose radio récepteur

    À ce jour vous aviez déjà créé 3 posts pour une demande de renseignement sur le câblage d'un micro-récepteur. À chaque fois, des utilisateurs vous ont demandés plus de renseignement pour vous apporter une réponse. Donc en effet, ce sont des non-réponses à une non-question. Si vous souhaitez que l'on réponde aux mieux à votre demande croyez-moi, des précisions sur votre demande sont obligatoirement nécessaires. Mais comme vous l'ont déjà dit plusieurs personnes dans vos posts, si votre moteur ne possède que 3 fils (phase, neutre et terre), il y a de forte chance que ce moteur soit déjà radio et donc il est impossible de connecter un micro-récepteur dessus. Pour s'en assurer, merci de nous préciser le modèle de votre moteur installé et s'il est à commande radio ou filaire ?

    PS : Avant de juger la compétence d'une personne, il faudrait se renseigner sur ses critères de jugement.

    Merci pour votre compréhension et bonne journée,

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