Chers utilisateurs de produits Somfy,

Nous vous informons que nous rencontrons ce Mercredi 04 Avril des ralentissements sur les serveurs de notre gamme de produits Somfy Protect. Votre habitation reste tout de même protégée.

Nois équipes sont sur le pont et mettent tout en œuvre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

« My » position

Bonjour,

Je dispose, à mon rez-de-chaussée, de 7 volets roulants, chacun d’entre eux étant commandé par un CENTRALIS RTS.
Je possède également une télécommande TELIS 4 RTS.

J’ai donc la possibilité, pour chaque volet, d’enregistrer une « position favorite » depuis le CENTRALIS RTS qui lui correspond.

Tous, sauf un, alors que la commande est la même que pour les autres et que (je suppose car les volets étaient déjà installés quand j’ai emménagé) chaque volet possède le même type de motorisation.
Lorsque je maintiens appuyée la touche Stop/My, il ne se passe rien …

Qu’en pensez-vous ? Peut-il y avoir un défaut ?
Y-a-il un réglage à faire ? …

Merci par avance pour vos éclairages.

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    Réponses

    M le M

    M le M

    Niveau
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    Mécanismes
    Ma petite astuce:
    Toujours bien lire les notices
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Retraité

    Bonjour,
    Avez-vous tentez la solution décrite dans cette vidéo?
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Merci pour votre réponse mais ces manipulations fonctionnent bien avec mes 6 store SAUF avec celui dont il est question.
    Pas moyen de sélectionner une position favorite avec ce volet.

    Bonjour Vincent,

    Merci d'essayer cette manipulation :

    Bonne Journée

    Les schémas ne sont pas très explicites mais ça fonctionne !
    Finalement, avec ce store, il y a 2 positions favorites.
    Je ne sais pas pourquoi mais bon …

    Merci beaucoup Martial pour votre réponse.

    Bonjour Vincent,

    Ce que vous possédez est l'ancêtre de la position favorite. Ces positions s'appellent des positions intermédiaires.

    Bonne Journée

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