Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Branchement recepteur exterieur avec axovia 220A ?

merci de me dire ou brancher la connection R1 du boitier exterieur sur le boitier AXOVIA 220 A j'ai essayé le port 3 et 5 mais ça ne marche pas.Le boitier recepteur est alimenté et il fonctionne avec la télécommande.

Jean-Marc R.
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    Martial V.
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    Bonjour Jean-Marc,

    Sur l'AXOVIA il s'agit bien des bornes 3 et 5 pour le contact sec d'ouverture totale. Si vous faites vous-même un contact avec un fil entre 3 et 5 cela fonctionne-t-il ?

    Bonne Journée

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