Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Question en attente de réponse

configurer prise io velux ?

faut il prendre un abonnement pour pouvoir configurer une prise io velux avec un bouton smoove io somfy

francois G.
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Pourquoi voudriez vous prendre un abonnement !? :)

    Philippe H.
    Philippe H.

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    Bonjour
    vous enregistrez votre bouton smoove dans votre prise velux a l'aide du bouton prog et le tour est joué !
    Donc pas d'abonnement

    Loic L.
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    Y a toujours moyen d enregistrer un point smoove io avec une prise velux io , vous avez la manipulation pour les associer?
    Merci

    Bonjour Loïc,

    Je vous confirme que c'est bien le cas, il faudra suivre la procédure ci-dessous :

    • Faites un sur le bouton de la prise jusqu'à ce que le voyant vert de la prise s'allume en vert
    • Faites ensuite un appui bref (<0.5s) sur le bouton PROG au dos de votre télécommande

    Bonne journée,

    Loic L.
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    Merci Thomas c était tout bon pour moi

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