Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Technologie RTS pour VR

Bonjour,

je souhaite pouvoir commander mes volets roulants (ILMO de SOMFY) avec une télécommande Telis 16 RTS (ref:1811020).
Si je met un micro module (ref:2401162) sur chaque VR, est-ce que ça va fonctionner?
Peut-on le positionner dans une boîte étanche dans le caisson du VR (sachant qu'il fonctionne de -20 à +55°C)?
Est-ce qu'au niveau fonctionnement, on peut arrêter le VR en position intermédiaire manuellement à l'aide de la télécommande sans se servir de la position favorite?
J'ai commandé une alarme verisure avec Tahoma, pas de soucis de compatibilité avec les modules pour gérer mes scénarios?

merci d'avance

Wilfried

wilfried B.
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui ça marche, mais positionnez le récepteur dans le pot de la commande plutôt que dans le coffrage.
    Oui vous pouvez l'arrêter.
    Aucun problème de compatibilité si vous avez une alarme Verisure + Tahoma.

    wilfried B.
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    Une autre question me vient à l'esprit.
    Est-ce que le fait de raccorder le micro module sur l'alimentation du VR empêche l'utilisation des commandes filaires? (Interrupteur Céliane de LEGRAND [montée, stop, descente])

    Merci

    Wilfried

    Robert P.

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    Le moteur sera raccordé au micro récepteur et les commandes également, vous pourrez continuer à les utiliser

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