Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

aquittement alarme

bonjour ; j'ai fait installer depuis peu une alarme SOMFY PROTEXIOM 5000 RTC , si j'ai bien compris les informations présentes sur le forum , le fait d'acquitter par téléphone ( autre que celui de la ligne alarme , bien sûr ! ) n’arrête pas l'alarme qui continue à sonner mais stoppe seulement le cycle de renvoie sur d'autres numéros ; dans ce cas là combien de temps l'alarme continue t elle à sonner ? Merci pour votre réponse .

alain B.
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    Robert P.
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    Bonjour,
    Une alarme sonne au maximum 3mn sur la voie publique.
    Je crois que c'est 2mn dans le cas de l'alarme Somfy.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Bonjour,
    Je confirme, ça hurle 2mn précisément, j'ai fais le test, tant pis pour le voisinage.
    C'était pour tout tester, y-compris les appels téléphoniques et les envois sms.
    Je confirme aussi que 2mn, dans certains moments de la vie...c'est très long !
    L'alarme s'arrête, puis, si redétection, c'est repartit pour 2mn.

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