Défaut générique ?

Bonjour,
Equipement complet de la maison avec des volants roulants SOMFY, 8 au total en 2007. Depuis j'en ai déjà changé un en passant par le SAV officiel fin 2013, j'ai cru sur le moment à un cas isolé. Hélas 2 autres sont tombés en panne, obligé de les "aider à remonter" c'est le signe avant-coureur de la panne totale qui entraine le changement obligatoire du moteur.
Grosse déception vis à vis de votre marque que j'avais retenue à l'époque sur des critères de fiabilité reconnu par le monde professionnel. Si j'en crois les forums on retrouve partout ce même constat :
vos moteurs lachent entre cinq et huit ans et ce dans le cadre d'une utilisation régulière (1 montée 1 descente /jour).
Je ne crois pas à l'obsolescence programmée mais tout simplement à un mauvais choix de vos composants.
Ce n'est pas acceptable d'être obligé de changer l'intégralité des fermetures en moins de 10 ans.
J'exprime mon mécontentement en premier lieu sur votre forum et en fonction de votre réponse je porterai haut et fort mon expérience dans la mesure de mes possibilités et en toute légalité pour que vos futurs clients prennent leur décision en toute connaissance de cause.
Cordialement