Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Programmation moteur Oximo 50 IO (neuf) et Tahoma ?

Bonjour,

Je viens d'acheter 3 moteurs Oximo 50 IO pour remplacer mes anciens moteurs Oximo 50 RTS.
J'en ai profité pour acheter une Tahoma.
Le problème c'est que je n'ai pas de télécommande IO mais seulement des RTS.
Quand je branche mes moteurs IO rien ne se passe, et ils ne sont pas reconnus par la Tahoma.
Dois-je acheter une télécommande IO Somfy pour les initialiser?
Si oui, quelle télécommande dois-je prendre ?
Est-ce que c'est la télécommande qui assigne une adresse au volet? si oui, je vais devoir prendre une télécommande de type Telis Composio io car j'ai plusieurs volets et il ne faudrait pas qu'ils aient la meme adresse ou une simple Smoove origin IO pourrait suffire ?
Merci de votre réponse, cela fait un mois que je dois faire les travaux et je tourne en rond.

Frederic A.
Frederic A.

Frederic A.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question
    Nams
    Nams

    Nams

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il vous faut obligatoirement des télécos io pour programmer les fdc des moteurs.
    Tahoma ne peut pas les trouver s'ils ne sont pas programmer et il ne peut lui-même le faire.
    Une smoove io suffira pour les programmer, par contre si vous n'en acheté qu'une, il faudra les séparer électriquement à chaque fois, je pense que c'est mieux d'en avoir une par moteur. Enfin, chaque moteur à sa propre adresse, ce n'est pas la téléco qui lui donne.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (8)

    Oui (4)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Frederic A.
    Frederic A.

    Frederic A.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Super !

    Merci beaucoup Nams pour cette réponse !

    Je vais m'en occuper, et je reviendrai certainement d'ici peu car je dois également acheter mon moteur de portail Somfy IO (si vous avez une proposition de modele je suis preneur, portail de 3.5m sur 1.8 de haut en alu, 2 ventaux) ainsi que mon alarme Somfy en IO, je n'ai pas encore choisis le modèle.
    Achat de tout ceci début avril.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique