Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Procedure migration détecteur ?

Bonjour,

Je souhaite remplacer mon ancien systeme PROTEXIOM7 par la dernière version, mais par contre réutiliser certains détecteurs.

Pour effectuer la migration de ces detecteurs de mouvement ou d'ouverture, faut il juste suivre la procédure d installation de nouveaux détecteurs ou faut il d abord les réinitialiser avec l ancien système. D avance merci pour le retour
Cordialement

Cédric M.
Cédric M.

Cédric M.

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    Robert P.
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    Alarme et Domotique
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    Tahoma
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Vous avez simplement à les associer à la nouvelle centrale.

    Bonjour,
    Il suffit de procéder de la même manière que s'il s'agissait de nouveaux D.O et D.M que vous voulez ingérer dans votre nouvelle alarme.

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