Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

conseils alimentation électrique

Bonjour
Je reviens vers vous car je voudrais savoir quelle est la meilleure solution pour mes câbles électriques.dois-je les faire passer dans les piliers ou les faire arriver juste devant les piliers et après les monter aux moteurs dans des gaines contre les piliers.
Merci d'avance de vos réponses

mathieu G.
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    Michel S.
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    Bonjour,
    Les câbles ils arrivent d'où?
    Sont-ils enterrés aux normes électriques ?
    Si oui, forcément ils devaient être en attente intégrés aux piliers !

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Comme Michel,... il n'y a pas de règles précises, tout dépend comment on a préparé son installation et le souci d'esthétique souhaité.
    Le courant passera de toute façon.

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