Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

je ne trouve pas ma facture apres echange de module ou la trouver ?

bonjour je viens de faire un échange de module transmetteur GSM chez somfy je suis allez sur mon compte somfy et je ne trouve pas la facture a imprimer merci de m'éclairer bonne journée a vous.

Manuel S.
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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Attendre la réponse des Yellow's sur ce post.

    Ludovic D.
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    Bonjour,

    J'ai fais le nécessaire auprès de mon collègue de la boutique qui vous renvoi la facture par email.

    Bonne journée,

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