Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment programmer une télécommande 5 canaux et une télécommande keygo sur une même prise télécommandée ?

Je souhaite affecter un des quatre boutons de ma keygo à l'allumage d'une prise télécommandée qui est déjà pilotée par une télécommande 5 canaux.
Je suis arrivé à le faire sur une première Keygo. Cependant pour une seconde télécommande Keygo à chaque fois que je paramètre la Keygo, la télécommande 5 canaux se déprogramme et vise versa. Je ne peux donc pas piloter à la fois ma prise télécommandée depuis la Keygo ou depuis la télécommande 5 canaux.
Peut être, il y a eu une mauvais manip et il faudrait réinitialiser le bouton de la keygo ?
Dans ce cas comment réinitialiser ce bouton ?
Je ne trouve pas de solution

Philippe T.
Philippe T.

Philippe T.

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    Réponses

    Bonjour Philippe,

    Je vous informe que les prises commandées RTS sont limitées à 5 point de commande. Un canal d'une télécommande vaut un point de commande, une box domotique vaut un point de commande, un système d'alarme vaut un point de commande. Si vous n'avez pas dépassé cette limite mais que le problème est identique, il vous faudra effectuer une remise à zéro complète de votre prise pour essayer de nouveau la programmation :

    Bonne journée,

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