Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 19 Décembre 2018 à partir de 11h00, nous serons heureux vous retrouver Jeudi 20 Décembre à partir de 08h00.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Accès par web ?

J'ai réussi à gérer mon système Protection par ordinateur. J'ai aussi réussi à créer un nom de domaine en xxxxx.alarmesomfy.net, puisque j'ai reçu un email de confirmation de Somfy.
Mais depuis quand je veux entrer cette URL sur mon iPhone, je reçois un message d'erreur, selon lequel l'adresse n'existe pas ! Mes ports 80 et 443 sont bien ouverts ... Quelqu'un pourrait me dire où est l'erreur svp ? Merci par avance,

Roger C.
Roger C.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Téléchargez l'appli ad'hoc pour votre smartphone.

    Roger C.
    Roger C.

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    Pour Robert :
    je suis allé sur le site, mais sans trouver la dite application : merci de me préciser svp.

    Robert P.

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