Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Application iPhone ne fonctionne pas en 3get4g

Je peux me connecter en 3G en passant par safari adresse xxxxxxx.alarmesomfy.net mais par contre par application iPhone impossible, les ports 80 et 443 sont ouvert sur ma livebox sagem2, j ai régénère ma carte authentification mais rien à faire par contre l'application iPhone fonctionne en wifi de chez moi
Merci d avance pour votre aide

Gilles
Gilles

Gilles

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