Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme badge

Bonjour à tout le monde
Voilà cela fait 1 heures que j’essaye d'ajouté un badge a mon alarme mais rien n'y fait
dans Liste des éléments du système
je n’arrive pas à l'ajouté.

j'ai essayé deux méthode par l'interface WEB

la méthode donnée dans la notice d'utilisation
et la méthode trouver sur le forum

  • j'ai choisi "ouverture de la mémoire"
  • puis " ajouter éléments"
  • puis il faut d'abord appuyé sur OFF du clavier
  • bip
  • puis je passais le badge devant la cible du lecteur (LCD côté droit) -> bip centrale
  • puis sur Internet, choisir "fermeture de la mémoire"
  • actualiser la page et a chaque fois ma centrale bip comme ci tous était bon

mais toujours rien
une idée

jonathan R.
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    Sylvain C.
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