Question en attente de réponse
ouverture intempestive volet ?
Bonjour, je possède 11 volets roulant à télécommande Smoove io sans fils indépendant et sans centrale allant de 50 cm à 4 mètres de large, plus une motorisation de garage somfy installer depuis 2 ans et depuis 3 mois les volets s’ouvre et se ferme tout seul parfois que de quelques centimètres ou entièrement et cela nuit et jour. J’ai fait intervenir EDF pour des soucis de chutes de tension qu’ils ont régler il y a deux semaines, mais malheureusement le problème persiste et je suis dans l’impasse ne sachant plus quoi faire.
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Ont-ils été posés par un installateur ?
Si oui, retournez-vous vers lui.
Oui ils ont été posés par un installateur, réponse de l'installateur "nous allons prendre des informations auprès de Somfy" J'attend toujours la réponse...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Première chose..ne touchez à rien au risque d'invalider vos droits à la garantie.
Deuxième chose, emmerdez-le tous les jours.
C'est la seule façon pour qu'il bouge.
Bonjour à tous,
Mon problème est résolu, enfin .....:) La cause sont les chutes de tension du réseau EDF ,après des enregistrements du réseau ils m'ont installé un transformateur provisoire sur l'alimentation de mon compteur électrique et depuis le phénomène ne sait jamais reproduit
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Merci de votre retour un peu tardif mais très utile.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ouverture intempestive volet roulant
Bonjour, J'ai une tahom switch et différents volets IO avec télécommande Smoove® Origin iO. j'ai programmé des scénarios (ouvertures la matin de certains volets et fermeture...Parfait Guy, Je vous laisses revenir vers moi si besoin. Bonne journée, -
Portail - 5112312H CONTROL BOX 3S Io - Ouverture intempestive ?
Bonjour, J'ai fait poser un portail de marque Cadiou avec une motorisation somfy Invisio 3S référence de la carte 5112312H V03-1 . La société qui l'a installé est en...Bonjour Maxime, Il va falloir réinitialiser la partie radio de votre moteur et l'appairer de nouveau à Tahoma. Bonne journée, -
Ouverture intempestive d un volet roulant
Bonjour, Quand je ferme un de mes volets quelque minute après, il s ouvre sans que je lui ai demandé. La télécommande clignoter en vert plusieurs fois. Si je lève les piles de...Bonjour Alain, Parfait si votre télécommande fonctionne à nouveau normalement. Ce défaut n'est pas normal sur cette télécommande. Cela peut être due à une mauvaise gestion de... -
Scénario d’ouverture de volets sous condition de température extérieur
Bonjour, Je n’ai pas trouver la réponse à mon problème donc je pose la question. Je rencontre un problème de fonctionnement sur un scénario avancé configuré sur ma box...Bonjour Loïc, J'ai transmis au service support. Je reviens vers vous. Merci, -
Ouverture et fermeture aléatoire de volets roulants ?
Bonjour, Chaque matin et soir, la routine Alexa déclenche l'ouverture et la fermeture des volets via le kit Tahoma. A chaque fois il y a un ou plusieurs volets qui ne...Bonjour, Même probleme chez moi et cela fait déja plusieurs topics que je lis pour ce probleme sans solution apportée. J'ai appelé le 0820 055 055 ce jour et je suis en...
-
-
-
