Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

réglage butée basse car pose d'une terrasse bois ?

Bonjour,

Je souhaite installer une terrasse en bois et donc faire affleurer mes lames de bois à ma baie vitrée.
Je dois donc effectuer un réglage de ma butée basse de volet. Je n'ai que peu d'information sur mon moteur : radio somfy RTS avec un émetteur un canal. J'ai une télécommande pour ce volet mais aussi une télécommande telis 6 chronis RTS pure qui gère l'ensemble de mes volets)
Comment faire pour reprogrammer la butée basse uniquement de ce volet ?
Merci.

Martial M.
Martial M.

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    Réponses

    Bonjour
    Pour pouvoir vous donner le mode réglage des butées de votre moteur, il faut nous donner le modela de votre moteur, car il y a eu des évolutions au fils des années.

    Martial M.
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    Merci beaucoup Philippe, je vais me rapprocher de l'entreprise qui a posé mon volet roulant pour connaître le modèle exact du moteur somfy (je n'ai rien sur ma facture et c'est l'ancien propriétaire qui a fait les travaux).

    Bonjour
    c'est écrit sur l'axe du moteur
    pour les dernieres modeles, les butée se règlent de cette manière

    pour les modeles plus ancien il y a des bouton ou des molettes au niveau de la tète du moteur.

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