Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment mémoriser le moteur freeroll (porte de garage) sur la box protexial ?

Bonjour,
Faute de mieux, j'ai essayé de suivre la procédure pour l'ajout d'une télécommande décrite dans la notice du Freeroll, puis de cliquer sur "ajouter un élément" dans l'interface de paramétrage de l'alarme Protexial, mais rien ne se passe.
Comment faire ? Merci

Vincent
Vincent

Vincent

Niveau
0
3 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Michel S.
    Michel S.

    Michel S.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Essayez d'être plus clair dans vos demandes...
    Que voulez-vous faire exactement?
    Entrer la motorisation dans le clavier pour la piloter à partir de ce dernier?
    1) ouvrir la mémoire du freevol (appui sur bouton "prog" de la carte fille (repère 2) sur récepteur jusqu'à ce que la led rouge s'allume ~3s.
    2) après code utilisateur, tapez 7614ok sur le clavier.
    3) le moteur est enregistré.
    4) tapez 762ok>4ok
    5) la touche f1 du clavier est affectée à la commande du Freevol.

    Il suffit de lire les notices.

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique