Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

synchronisation?

sur un ouvre portail à bras PASSEO S200, j'ai changé une pièce fournie par somfy car un des moteurs tournait mais n'entrenait plus l'axe. Ce problème a été résolu mais je ne parviens pas à synchroniser l'ouverture des 2 vantaux avec la commande DEA à 2 boutons ni avec le bouton poussoir installé sur le pilier qui commande également l'ouverture

Alain D.
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    Sylvain C.
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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer une photo de votre boîtier électronique Passeo S200 ?

    Ou dire à quoi il ressemble dans ce choix:
    https://www.somfy.fr/common/img/library/compatibilit%C3%A...

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