Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

synchronisation?

sur un ouvre portail à bras PASSEO S200, j'ai changé une pièce fournie par somfy car un des moteurs tournait mais n'entrenait plus l'axe. Ce problème a été résolu mais je ne parviens pas à synchroniser l'ouverture des 2 vantaux avec la commande DEA à 2 boutons ni avec le bouton poussoir installé sur le pilier qui commande également l'ouverture

Alain D.
Alain D.

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    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Avez vous effectuer l'auto-apprentissage ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Oui (1)

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer une photo de votre boîtier électronique Passeo S200 ?

    Ou dire à quoi il ressemble dans ce choix:
    https://www.somfy.fr/common/img/library/compatibilit%C3%A...

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