Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment mettre en fonction ma telecommande ?

je suis équipé de volets électrique avec commande individuelle et une commande centralisée : horloge easy chronis RTS. cette dernière est tombée en panne, je viens d'en racheter une mais je n'arrive pas à la faire fonctionner. Comment dois je faire ? merci pour votre aide

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    Réponses

    Lire la notice serait un bon début.

    merci pour cette réponse mais je fais partie des rares personne qui lisent les notices donc c'est fait depuis le déballage
    et si je pose cette question c'est que je n'ai pas trouvé de solution

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    vous devez "enregistrer" votre nouvelle Chronis dans vos motorisations en utilisant les commandes individuels.

    merci c'est ce que j'ai cru comprendre dans toutes mes recherche, je vais essayer ça mercredi et je vous tiendrai au courant.

    Bonjour,
    C'est vrai que les notices Somfy ne sont pas toujours évidentes à déchiffrer, mais au moins elles ont le mérite d'exister.
    1) Appui sur "prog" au dos du point de commande individuel d'un volet jusqu'au mouvement de va et vient.
    2) appui très bref sur le bouton "prog" situé au dessus en façade de la Chronis jusqu'au mouvement de va et vient.
    3) procédez de la même manière pour les autres volets.
    4) ensuite vous pourrez procéder au réglage d'horaires.
    Voir ce lien;
    https://www.somfy.fr/file.cfm/Programmation_de_l%E2%80%99...

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