Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

message "équipement semble hors de portée radio"sur prise on/off Z WAVE?

Bonsoir,

j'ai associé à ma box tahoma une clef USB de technologie Z WAVE dans le but de piloter des prise on/off via mon installation. Tout fonctionne plutôt bien, seulement de manière alléatoire je reçois ce type de message "l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème, existe t-il un répéteur Z WAVE pour amplifier le signal?

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    Bonjour Xavier,
    A quelle distance se trouve la prise Z Wave de la box ?
    Avez vous ce problème lorsque la prise Z Wave est proche de la box ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Robert P.
    Robert P.

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    Niveau
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    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Il existe des répétiteurs de signal ZWave, pas compatible Tahoma.

    Bonsoir Sylvain,

    Les prises se trouvent dans les chambres à une dizaine de mètres de la box pour la plus éloignée, et le message apparaît de manière très aléatoire!

    Robert P.
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    Bonjour,
    Le ZWave est un réseau maillé, ce qui signifie que chaque récepteur renvoi les informations.
    Si vous n'avez que 2 modules ZWave le maillage ne peut pas être opérationnel, il vous faut environ 5 modules dans un réseau ZWave pour avoir un maillage efficace.

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