Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

A partir de mardi 18 septembre à 10h nous allons procéder à une maintenance de nos différents systèmes domotique. De ce fait vous pouvez constater des perturbations de service durant 15 à 20 minutes.

Pendant la mise à jour, vos équipements et votre fonction "ma sécurité" restent fonctionnels. Cependant, aucune modification ne sera possible. De plus, vos scénarios resteront actifs mais vous ne pourrez pas modifier votre agenda.

Un moment d'indisponibilité de connexion à votre interface peut également survenir. Cela peut durer plusieurs minutes.

Les services TaHoma et Connexoon seront de nouveau opérationnels jeudi 20 septembre en fin de journée.

Une eletter vous a été envoyée par email le 17/09, pour vous donner plus de détails et d’informations sur ces perturbations.

Nous nous excusons pour le dérangement occasionné pendant la mise à jour. Somfy reste à votre écoute.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

patte de fixation cassé ?

je possède un kit S524 et la patte de fixation maintenant le mécanisme a vis sans fin au mur est cassé. pouvez vous me dire ou je peux trouvez cette pièce et sous quel référence et à quel prix. merci

cristobal S.
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    Réponses

    Bonjour,
    Apparemment cette pièce n'es pas dans la boutique des pièces détachés.

    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quelle est cette pièce cassée ?
    Faudrait chercher sur le Coin.

    Sinon, un peu de travail de forgeron et l'affaire est réglée.

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